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Reaktionszeit

  sehr gut   gut   befriedigend   genügend   DAS GEHT JA GAR NICHT

Kompetenz

  sehr gut   gut   befriedigend   genügend   DAS GEHT JA GA RNICHT

Kundenbezug

  sehr gut   gut   befriedigend   genügend   DAS GEHT JA GAR NICHT